Cláusula 1ª.: A RRSIGN mantém o banco de dados e arquivos anexados no software, armazenado no Data Center da empresa “AMAZON - AWS”.
Cláusula 2ª.: A Amazon Web Services (AWS) é a plataforma de nuvem mais adotada e mais abrangente do mundo, oferecendo mais de 175 serviços completos de data centers em todo o mundo. Milhões de clientes, incluindo as startups de crescimento mais rápido, grandes empresas e os maiores órgãos governamentais, estão usando a AWS para ficarem mais ágeis e inovarem mais rapidamente. A AWS foi projetada para ser um dos ambientes de computação em nuvem mais flexíveis e seguros atualmente disponíveis. Sua infraestrutura central foi criada para satisfazer aos requisitos de segurança militares, de bancos globais e de outras organizações que lidam com informações altamente confidenciais. Isso é respaldado por um conjunto avançado de ferramentas de segurança de nuvem, com 230 recursos essenciais e serviços de segurança, conformidade e governança. A AWS é compatível com 90 normas de segurança e certificações de conformidade, e todos os 117 serviços da AWS que armazenam dados de clientes oferecem criptografia de dados.Cláusula 3ª.: As nossas instâncias estão localizadas na Região de São Paulo, “sa-east-1c”. Todo acesso aos servidores são controlados por IP de acesso através da nossa VPC (Amazon Virtual Private Cloud), na qual possui um bloqueio para qualquer outro IP que tente acessar os servidores. Esta VPC possui três zonas de disponibilidade e, caso ocorra alguma falha em uma das regiões, as outras zonas estarão operando normalmente. Nossos servidores são baseados em sistema Linux
Cláusula 4ª.: Em nossos servidores temos Políticas de Snapshot diários para dessa forma mitigar possíveis falhas em zonas de disponibilidade. Com os Snapshot que são gerados diariamente nos possibilita restaurar em pouco tempo o ultimo momento gerado no snapshot e assim subir toda a estrutura em outras zonas de Disponibilidade.
Cláusula 5ª.: Os arquivos físicos de nossos clientes estão criptografados e são armazenados no serviço “Simple Storage Service” na classe S3 Standard. Todos esses arquivos são salvos no Bucket de Produção e replicado para um segundo Bucket de Backup.